一名曾經出過書的網路部落客,日前在新竹一家連鎖飲料店買飲料,打開後,赫然發現裡頭竟然有蒼蠅,向店家反應,對方卻回說,餐飲店有蒼蠅是難免的,願意賠償,但這名部落客覺得權益受損,將整件事情PO上網路。
明明嘴裡喝的是沒有加珍珠椰果等等的飲料,但怎麼喝著喝著卻出現異物感,把東西吐出來,竟然是一隻1公分大的蒼蠅,當下覺得噁心想吐,沒想到向業者反應,得到的回應卻是。
投訴人張小姐:「餐飲業就是避不了螞蟻跟蟑螂,他就是這樣跟我說,而且說我們是開放式環境,自然就是會有蒼蠅。」
覺得權益受損,把過程PO上網路,不過出現蒼蠅飲料的店家說,第一時間已經跟對方道歉。業者:「客人回來的話,我們會跟她道歉,然後重做一杯給她。」記者:「所以你們常常遇到這種事情。」業者:「對對,有時候會有。」
新竹市消保官劉興振:「這是一個非常不負責任的說法,我們覺得業者其實是在逃避,而不是對這件事情負起責任,這樣一個處理流程,還是有違背的話,我們可以依照消保法第58條,處以6萬元到150萬元之間的罰鍰。」
業者說開放式餐飲店,都難免有蒼蠅、螞蟻,對於自家店的衛生問題,會再檢討、改進,消保官也將在5天內前往稽查,巧的是,張小姐2個禮拜以前,就在這家飲料店距離20分鐘車程以外的地方,也開了一家飲料店,雙方有競爭關係。 新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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